docomo ARROWS ケータイ F-05G対応液晶保護フィルム「RT-F05GF/A1」「RT-F05GF/B1」お知らせとお詫び

カテゴリー
お知らせ
投稿日
2016年02月29日

お客様各位

平素は、弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

 この度、弊社製docomo ARROWS ケータイ F-05G対応液晶保護フィルム「RT-F05GF/A1」「RT-F05GF/B1」(2015年6月26日発売)に関し、フィルム表面の加工が違う製品が入っていることを確認いたしました。
当該製品をお求めいただきましたお客様は、弊社サポートセンターまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。


<対象製品>
docomo ARROWS ケータイ F-05G対応液晶保護フィルム

・高光沢タイプ/光沢フィルム 1枚入
RT-F05GF/A1 4562356977161
http://www.ray-out.co.jp/products/f05gf_a1/

・反射防止タイプ/反射防止フィルム 1枚入
RT-F05GF/B1 4562356977178
http://www.ray-out.co.jp/products/f05gf_b1/


<内容>
『RT-F05GF/A1』光沢フィルムのパッケージ内に反射防止フィルムが入っており
『RT-F05GF/B1』反射防止フィルムのパッケージ内に光沢フィルムが入っている。



<ご対応に関して>
ご購入済みのお客様につきましては、正しい製品とご交換致しますので
下記、弊社サポートセンターにご連絡下さいますようお願い申し上げます。


■お問い合わせ窓口
「株式会社レイ・アウト サポートセンター」

お問い合わせ先:http://www.ray-out.co.jp/cp-bin/form01/form.html
電話番号:0120-980-521(フリーダイヤル、9:30~18:00の月曜日~金曜日)
※祝祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く
※お問い合わせの際にお客様よりご提供いただく個人情報は、本件の製品回収の目的にのみ使用いたします。

本件につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げるとともに、
再びこのような事態を招かぬよう、一層の管理体制の強化に努める所存でございます。
何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。